Acessibilidade Mapa do Site

Bem-vindo ao CTIC – Centro de Tecnologia e Inovação em Cidadania

CTIC I original

Seja muito bem-vindo ao CTIC –  este é um espaço criado para transformar realidades por meio da tecnologia, do conhecimento e da inclusão.
Nosso compromisso é aproximar os cidadãos dos serviços públicos digitais, facilitando o acesso a atendimentos essenciais, emissão de documentos, registros, cadastros e orientações que antes exigiam deslocamentos e burocracias.

No CTIC, você conta com suporte humanizado e estrutura adequada para acessar plataformas digitais, consultar informações, resolver pendências e buscar seus direitos com mais autonomia. Além disso, oferecemos uma biblioteca digital, um laboratório de inclusão e capacitação tecnológica, além de programas de qualificação profissional e incentivo ao empreendedorismo local.

                                                                 

Acreditamos que a inovação só tem valor quando está a serviço das pessoas – e é por isso que colocamos você no centro de tudo o que fazemos. Navegue, explore, participe. O futuro começa aqui!                                                                                                        

🏛️ Informações Institucionais

Centro de Tecnologia, Inovação e Cidadania – CTIC
Diretor Geral: Joarlesson da Silva Martins
Vinculado à: Prefeitura Municipal de Manaquiri – Secretaria Municipal de Administração

📍 Endereço: R. Inácio Machado, 738, Manaquiri - AM, 69435-000, Brasil
⏰ Horário de Atendimento: Segunda-feira a Sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h.
📞 Telefone/WhatsApp: (92) XXXX-XXXX
📧 E-mail institucional: ctic@manaquiri.am.gov.br

Compete ao Centro de Tecnologia e Inovação em Cidadania:

I - Gerenciar e operacionalizar os sistemas de informação adotados e administrados pelo Município, garantindo eficiência, segurança e integração entre setores;
II - Oferecer suporte técnico especializado, assegurando o pleno funcionamento dos diversos sistemas utilizados na administração pública, com foco na continuidade e inovação dos serviços;
III - Desenvolver e implementar soluções tecnológicas, criando programas e aprimorando técnicas que potencializem a utilização da tecnologia para otimizar processos administrativos e ampliar a transparência pública;

IV - Promover a transformação digital na administração municipal, reduzindo entraves burocráticos, acelerando o andamento processual e garantindo maior eficiência na prestação de serviços ao cidadão;
V - Fomentar a capacitação digital, oferecendo treinamentos e incentivando a adoção de novas tecnologias entre servidores e cidadãos, fortalecendo a inclusão digital e a participação social.

Atendimento ao Cidadão no CTIC:

A Carteira de Identidade Nacional (CIN) é o novo modelo de documento de identificação do Brasil.
Ela substitui o antigo RG e passa a utilizar o número do CPF como identificador único nacional, promovendo mais segurança, padronização e validade em todo o território brasileiro.

No CTIC, você pode realizar a atualização do seu documento antigo para o novo modelo, com todo o suporte necessário, de forma gratuita e orientada.

✅ Serviços Realizados:

  • Atualização do RG antigo para o novo modelo CIN

  • Verificação e digitalização dos documentos exigidos

  • Envio da solicitação via sistema oficial

  • Acompanhamento do processo até a emissão

📄 Documentos Necessários:

  • Certidão de nascimento (se solteiro) ou certidão de casamento (se casado) – original ou cópia autenticada

  • CPF

  • Comprovante de residência atualizado

  • 2 foto 3x4 recente (fundo branco)

  • Documento anterior (RG, se tiver)

  • Outros documentos opcionais que podem constar no CIN:
    – Tipo sanguíneo (com laudo)
    – Título de eleitor
    – CNH, NIS, PIS/PASEP

ℹ️ Informações Importantes:

  • A primeira via do CIN é gratuita

  • Menores de 16 anos devem estar acompanhados do responsável legal

  • O atendimento é realizado presencialmente no CTIC

  • Após o envio da solicitação, o documento é emitido pelo órgão estadual e entregue conforme o prazo oficial

📍 Nos procure no CTIC para atualizar sua identidade de forma rápida, segura e orientada.
📲 Dúvidas? Fale conosco pelo WhatsApp ou venha pessoalmente. Será um prazer te receber!

📱 Versão digital

Após receber a versão física, você pode acessar a CIN digital pelo aplicativo Gov.br, disponível para Android e iOS. É necessário ter uma conta Gov.br com nível de confiabilidade Prata ou Ouro para visualizar o documento digitalmente.

O PAV (Ponto de Atendimento Virtual) é uma parceria entre a Prefeitura Municipal de Manaquiri e a Receita Federal, que permite ao cidadão acessar diversos serviços do órgão sem precisar sair do município.

No CTIC, oferecemos atendimento assistido para solicitações, regularizações e orientações relacionadas ao CPF, CNPJ, declarações e outros serviços digitais da Receita Federal, com apoio técnico qualificado e gratuito.

✅ Serviços Realizados:

  • CPF: inscrição (1ª Via), regularização, segunda via e alteração cadastral;

  • CNPJ: inscrição, alteração e baixa;

  • CAEPF, CAFIR, CNO: cadastros e alterações específicas (ex.: retenção de obra, rurais) ;

  • Certidões e pendências fiscais: emissão de certidão negativa, situação fiscal, consulta a pendências de IRPF, ITR, etc;

  • Declarações/documentos: 2ª via de IRPF, DIRF, DITR, GFIP, recibos, emissão ou retificação de DARF/GPS; 

  • Processos digitais: abertura via e‑CAC, juntada de documentos, cópias, impugnações, recursos;

  • Procuração eletrônica com a Receita Federal.

📄 Documentos Necessários (variam conforme o serviço):

  • Documento de identidade com foto

  • CPF (caso não conste no RG)

  • Comprovante de residência atualizado

  • Documentos específicos relacionados à solicitação (ex: título de eleitor, certidões, declaração IR, etc.)

ℹ️ Informações Importantes:

  • Os atendimentos seguem os critérios e normas da Receita Federal

  • Em alguns casos, pode ser necessário o envio de documentos digitalizados

  • O atendimento é presencial no CTIC, com suporte completo e gratuito

📍 Procure o CTIC para realizar seu atendimento. Estamos prontos para facilitar o seu acesso aos serviços da Receita Federal, sem sair de Manaquiri!
📲 Fale conosco pelo WhatsApp ou venha até nossa sede. Será um prazer atender você.

O Balcão Gov.br é um serviço oferecido pelo CTIC para ajudar os cidadãos a acessar, recuperar e utilizar a conta Gov.br — a chave de entrada para centenas de serviços públicos digitais, como INSS, CNH Digital, carteira de trabalho, SUS Digital, benefícios sociais e muito mais.

Nosso atendimento é presencial, gratuito e assistido, ideal para quem tem dificuldades com tecnologia ou precisa de ajuda para resolver pendências digitais.

✅ Serviços Realizados:

  • Criação da conta Gov.br

  • Recuperação de acesso (senha, troca de número, validação por biometria)

  • Validação e alteração de dados cadastrais

  • Subida de documentos e autenticação facial

  • Orientação sobre como usar os serviços disponíveis na plataforma

📄 Documentos Necessários:

  • Documento de identidade com foto (RG, CNH ou CIN)

  • CPF

  • Celular com número ativo (caso deseje validar com o próprio aparelho)

  • E-mail de uso pessoal (opcional, mas recomendado)

ℹ️ Informações Importantes:

  • A conta Gov.br é pessoal, intransferível e gratuita

  • Existem três níveis de segurança: bronze, prata e ouro — e podemos te ajudar a elevar o nível da sua conta

  • Com a conta ativa, você pode acessar:
    – Meu INSS
    – CNH Digital
    – Carteira de Trabalho Digital
    – CadÚnico
    – SUS Digital
    – Benefícios sociais (Bolsa Família, Pé-de-Meia, etc.)
    – Serviços do DETRAN, Receita Federal e muito mais

📍 Procure o CTIC para ativar ou recuperar sua conta Gov.br com segurança e orientação completa.
📲 Dúvidas? Chame no WhatsApp ou venha até o nosso atendimento presencial. Será um prazer ajudar você a se conectar com seus direitos!

A ID Jovem é um documento digital gratuito que garante aos jovens de 15 a 29 anos, com renda familiar de até dois salários mínimos, o acesso a benefícios como meia-entrada em eventos culturais, esportivos e transporte público interestadual.

No CTIC, você pode solicitar sua ID Jovem de forma rápida, gratuita e com todo o suporte necessário para aproveitar seus direitos.

✅ Serviços Realizados:

  • Emissão da ID Jovem digital

  • Orientação para uso em teatros, shows, cinemas, transporte interestadual e outros benefícios

  • Atualização cadastral para manter o benefício ativo

  • Assistência na criação e validação do cadastro no portal oficial

📄 Documentos Necessários:

  • Documento de identidade com foto (RG, CIN ou CNH)

  • CPF

  • Comprovante de residência atualizado

  • Número do NIS (PIS/PASEP) – pode ser consultado na carteira de trabalho ou extrato do FGTS (Não obrigatório)

ℹ️ Informações Importantes:

  • A ID Jovem é válida por 1 ano e deve ser renovada ao final desse período

  • O benefício é garantido para jovens inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico)

  • O atendimento é presencial no CTIC, com auxílio completo para emissão e uso da ID Jovem

📍 Procure o CTIC para emitir sua ID Jovem e garantir seus direitos de forma segura e gratuita.
📲 Em caso de dúvidas, fale conosco pelo WhatsApp ou venha pessoalmente. Será um prazer ajudar você!

A versão moderna do seu histórico profissional, agora acessível pelo celular.

A Carteira de Trabalho Digital substitui o documento físico e concentra todas as suas informações profissionais em um único lugar, com validade legal em todo o Brasil.

No CTIC, oferecemos atendimento assistido e gratuito para ajudar você a acessar, configurar e utilizar a carteira digital com segurança.

✅ Serviços Realizados:

  • Criação da Carteira de Trabalho Digital

  • Recuperação de acesso via Gov.br

  • Atualização e consulta de dados trabalhistas

  • Auxílio na validação de vínculos, férias, salários e contratos

  • Orientação sobre uso do aplicativo no celular

📄 Documentos Necessários:

  • Documento de identidade (RG, CIN ou CNH)

  • CPF

  • Celular com acesso à internet (caso queira instalar o app no seu aparelho)

  • E-mail pessoal (opcional, para recuperação de senha)

ℹ️ Informações Importantes:

  • A Carteira de Trabalho Digital é válida em todo o território nacional

  • Os dados são atualizados automaticamente com base nas informações fornecidas pelas empresas ao eSocial

  • A versão física não é mais exigida para novas contratações

  • É necessário ter uma conta Gov.br (nível prata ou ouro) – podemos te ajudar com isso também

📍 Procure o CTIC para ativar sua carteira digital, consultar informações ou tirar dúvidas sobre seus vínculos trabalhistas.
📲 Fale com a gente pelo WhatsApp ou venha até nosso espaço. Será um prazer te orientar!

CONTEÚDO

Alistamento, Certificados e Regularização Militar – tudo em um só lugar.

O CTIC é ponto oficial de atendimento para os serviços da Junta de Serviço Militar, garantindo que jovens e cidadãos em geral possam cumprir suas obrigações militares, emitir documentos e manter sua situação regular junto ao Exército Brasileiro.

✅ Serviços Realizados:

  • Alistamento Militar obrigatório (para jovens do sexo masculino que completam 18 anos)

  • Emissão do Certificado de Alistamento Militar (CAM)

  • Emissão do Certificado de Dispensa de Incorporação (CDI)

  • 2ª via de certificados militares

  • Regularização de pendências militares

  • Emissão de guias para pagamento de multas, quando aplicável

📄 Documentos Necessários:

  • Certidão de nascimento (ou RG/CIN)

  • CPF

  • Comprovante de residência

  • 2 foto 3x4 recente (fundo branco)

  • Para 2ª via: boletim de ocorrência ou justificativa da perda

ℹ️ Informações Importantes:

  • O alistamento é obrigatório para jovens do sexo masculino que completam 18 anos no ano vigente

  • O prazo para alistamento vai de 1º de janeiro a 30 de junho

  • A regularização é necessária para tirar passaporte, assumir cargos públicos e obter certos documentos

  • O atendimento é realizado presencialmente no CTIC, com orientação completa

📍 Procure o CTIC para realizar seu alistamento ou regularizar sua situação militar.
📲 Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp ou nos visite. Será uma honra atender você!

Espaço de Conhecimento e Pesquisa:

A Biblioteca Digital é um espaço de leitura, estudo e pesquisa que integra tecnologia e conhecimento em um ambiente acolhedor e acessível para todos.

Aqui, o cidadão encontra livros físicos e digitais, computadores com acesso à internet, materiais educativos e ferramentas de apoio ao aprendizado.

Funções da Biblioteca Digital:

  • Oferecer acesso gratuito a livros físicos e digitais

  • Disponibilizar computadores para leitura, pesquisa e trabalhos escolares

  • Apoiar alunos e concurseiros com conteúdos e orientações

  • Promover o hábito da leitura e o desenvolvimento intelectual da comunidade

Exemplo de uso:
– "Preciso de um espaço para estudar com internet e silêncio."
– "Quero acessar livros didáticos ou de literatura para minha escola."
– "Estou me preparando para o Enem e preciso de materiais de apoio."

O Laboratório de Informática do CTIC é um ambiente aberto à comunidade, criado para garantir acesso gratuito à internet, à tecnologia e à informação, promovendo inclusão digital e autonomia dos cidadãos.

Equipado com computadores modernos e conexão estável, o espaço está disponível para pesquisas, estudos, emissão de documentos, uso de serviços públicos online e capacitações.

Funções do Laboratório de Informática:

  • Oferecer acesso gratuito à internet e computadores

  • Apoiar o uso de serviços públicos digitais (Gov.br, INSS, CPF, CIN, etc.)

  • Disponibilizar espaço para estudos, trabalhos escolares e cursos online

  • Promover oficinas e formações em habilidades digitais

Exemplo de uso:
– "Quero usar um computador para acessar o site do INSS."
– "Preciso imprimir meu currículo e fazer uma inscrição de curso."
– "Estou fazendo um curso online e não tenho computador em casa."

Participação e Transparência Pública:

O Portal da Transparência é uma ferramenta essencial para garantir que todo cidadão tenha acesso fácil e claro às informações sobre a gestão dos recursos públicos.

Funções do Portal da Transparência:

  • Exibir receitas e despesas do município em tempo real

  • Disponibilizar dados sobre licitações, contratos, convênios e folhas de pagamento

  • Permitir o acompanhamento da aplicação de recursos em áreas como saúde, educação, assistência e obras

  • Reforçar o controle social e o combate à corrupção

Exemplo de uso:
– "Quero saber quanto foi gasto com merenda escolar no mês de abril."
– "Desejo consultar os contratos firmados pela Prefeitura em 2025."
– "Gostaria de verificar a folha de pagamento dos servidores ativos."

portal

O e-SIC permite que qualquer pessoa solicite informações públicas formais ao órgão público, com base na Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011).

Funções do e-SIC:

  • Solicitar dados públicos, contratos, relatórios, despesas, etc.

  • Acompanhar prazos e respostas oficiais da gestão pública

  • Promover a transparência ativa e passiva

Exemplo de uso:
– "Gostaria de saber quanto foi investido em Educação em 2024."
– "Quais cursos estão previstos no segundo semestre de 2025, no CTIC?"
– "Solicito cópia do termo de convênio com o SEBRAE."

sic

A Ouvidoria é o canal oficial onde o cidadão pode registrar reclamações, sugestões, elogios, denúncias ou solicitações sobre os serviços públicos.

Funções da Ouvidoria:

  • Receber e tratar manifestações da população

  • Acompanhar e responder os pedidos com transparência

  • Sugerir melhorias com base no retorno dos cidadãos

  • Garantir um canal de diálogo entre a gestão pública e a população

Exemplo de uso:
– "Quero registrar uma reclamação sobre o atendimento que recebi."
– "Gostaria de sugerir um novo curso para o CTIC."
– "Preciso relatar um problema com a iluminação pública."

ouviodria

Nossa missão é transformar, junto com vocêImagem1

O CTIC é mais do que um espaço físico — é um compromisso com a cidadania, com o acesso à tecnologia, com a inclusão social e com o futuro de Manaquiri.

Aqui, cada atendimento, cada curso, cada orientação representa uma oportunidade de avanço para quem mais precisa.
E é isso que nos move: aproximar a inovação das pessoas, respeitando a realidade de cada cidadão.                                                           

Seguiremos ao seu lado, construindo pontes entre o presente e o amanhã.

                       

               

Seja bem-vindo. Participe. Construa conosco!